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Besoin d’aide ? On vous guide !

Oui, l’accès à l’extranet Mutualité & Vous est réservé aux utilisateurs disposant d’un compte actif.

Si vous n’êtes pas encore abonné, vous pouvez créer votre compte directement depuis la page de connexion en cliquant sur le bouton  « S’abonner » en dessous du bloc « Connexion » .

Pour créer votre compte sur l’extranet Mutualité & Vous, suivez les étapes ci-dessous :
 
  1. Accédez à la page de connexion Mutualité&Vous: https://www.mutualiteetvous.fr
  2. Dans le bloc « Pas encore abonné ? », cliquez sur « S’abonner ».
  3. Renseignez votre adresse e-mail professionnelle. Celle-ci constituera votre identifiant de connexion à l’extranet. Validez votre inscription.
  4. Un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams) si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception.
  5. Ouvrez l’e-mail reçu et cliquez sur le lien de confirmation. Ce lien est valable 24 heures.
  6. Poursuivez votre inscription et sélectionnez votre groupement.
    Indiquez le sigle, la dénomination sociale ou le numéro SIREN de votre structure afin de vérifier son adhésion à la Mutualité Française, puis sélectionnez votre groupement dans la liste proposée
  7. Cliquez sur « Commencer mon abonnement » puis suivez les étapes :
    - Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, fonction, numéro de téléphone, etc.).
    - Indiquez vos centres d’intérêt (ex. : prévention, affaires publiques, vie mutualiste…).
    - Validez votre demande d’abonnement.
À l’issue de votre inscription, un message de confirmation s’affichera et votre demande sera transmise pour validation auprès de votre correspondant abonnement ; une confirmation d’activation vous sera adressée par e-mail sous 48 heures.
 
Une fois votre demande validée, vous recevrez un nouvel e-mail pour définir votre mot de passe de 12 caractères minimum,
 
Besoin d’aide supplémentaire ?
Une vidéo explicative est disponible sur la page de connexion. N’hésitez pas à la visionner pour vous guider pas à pas.

Votre identifiant correspond à votre adresse e-mail professionnelle (renseignée lors de votre l'inscription)

Si vous ne savez plus quelle adresse e-mail est associée à votre compte, contactez votre correspondant abonnement au sein de votre structure.

Voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe :

  1. Accédez à la page d’identification de l’extranet Mutualité & Vous : https://www.mutualiteetvous.fr
  2. Renseignez votre identifiant, votre adresse e-mail professionnelle utilisée lors de votre inscription,
    puis cliquez sur « S’identifier ». Vous serez automatiquement redirigé vers la page de connexion.
  3. Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
  4. Ouvrez l’e-mail de réinitialisation reçu et cliquez sur le lien sécurisé. Ce lien est valable 1 heure.
    Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams) si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception.
  5. Choisissez un nouveau mot de passe, composé d’au moins 12 caractères, afin de garantir la sécurité de votre compte.

Vous pourrez ensuite vous connecter sur Mutualité et vous. Penseze à cocher la case « Se souvenir de moi » sur la page de connexion, pour faciliter vos prochaines connexions.

L’extranet Mutualité & Vous est compatible avec les navigateurs récents suivants :

  • Microsoft Edge (recommandé)
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari

Pour une expérience optimale, veillez à utiliser la dernière version de votre navigateur.

Oui, l’extranet Mutualité & Vous est accessible depuis un mobile ou une tablette.

L’affichage s’adapte automatiquement à votre écran pour vous permettre de consulter les contenus, vos favoris ou votre profil en toute simplicité, même en déplacement.
Pensez simplement à utiliser un navigateur à jour pour une navigation optimale.

Si la page Mutualité & Vous ne s’affiche pas depuis votre ordinateur ou votre réseau professionnel, mais fonctionne depuis un autre réseau (domicile, partage de connexion mobile, etc.), cela peut signifier que l’accès à l’extranet est bloqué par le pare-feu de votre organisation.
Ce blocage pourrait être lié aux paramètres de sécurité de votre réseau et ne concerne pas votre compte, votre identifiant ou votre mot de passe.
Pour résoudre ce problème, en premier lieu, contactez votre correspondant abonnement qui se rapprochera de votre service informatique interne pour vérifier votre accès.

Nous vous recommandons de :

  • Actualiser la page
  • Vérifier que votre navigateur est à jour.
  • Essayer depuis un autre navigateur ou en navigation privée.

Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique dans l’utilisation de l’extranet Mutualité & Vous, l’équipe SVP Fédéral est à votre écoute pour vous guider et répondre à toutes vos questions.

📧 Par e-mail : fsvp@mutualite.fr
📞 Par téléphone : 01 40 43 33 00
🕑 Du lundi au vendredi, de 14h à 16h30